中航物业管理有限公司是中国航空工业集团下属中航国际的骨干企业,中航善达(股票代码SZ000043)的全资子公司,以打造中国最大的机构物业集成服务商为愿景。中航物业依靠强大的航空工业背景和技术,凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平,逐步成为中国物业管理行业的专业力量,2013年荣登深圳市市长质量奖榜单,2015年成为了全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)秘书处承担单位,并连续多年在全国物业管理行业排名前列,获评中国特色物业服务(机构物业)领先企业。中航物业积极参与市场竞争,实现布局全国。员工总数超过20000人,业务范围遍及北京、上海、天津、广州、深圳、成都等全国二十余个大中城市,管理项目大多荣获国家、省、市优秀示范大厦(小区)称号。
    中航物业秉持“我们多努力,让您更满意”的客户价值主张,引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具,以传统“三保”物业管理业务为基础,重点发展设施设备管理、资产经营以及客户一体化服务外包三项核心业务,建立高效集成服务模式。中航物业主导行业标准化建设。2015年承担了写字楼物业服务标准化建设工作委员会的筹建工作;2016年承接研究中国物协年度6大重点课题之一:《物业行业标准体系设计及发展规划研究》,并牵头编撰了《物业管理指南》。中航物业是广东省守合同重信用企业,并积极履行社会责任。智慧物业π平台针对设施设备的有效管控,降低能耗,减少建筑物碳排放;从2011年至今,中航物业每年捐赠10万元助力"日行一善",定向资助"爱心小书桌"公益活动,承担起社会责任。
    中航物业秉承中国航空工业集团的品牌精神,品牌建设自诞生之日起便系统性地纳入了中航物业的组织发展战略,战略部是中航物业的品牌规划机构,行政管理部是品牌发展的统筹实施机构。近年来,中航物业的品牌费用从2015年的200万到2017年的400万,投入持续提升,品牌建设效果斐然。中航物业不断丰富超越、领先、新国企的企业文化内涵,进一步明晰了“新国企”文化的基本核心点——“成就员工,成就客户”,在继承与发展中,中航物业不忘初心,坚守工匠精神,让员工满意、让客户满意;创新商业模式,持续推动转型发展,履行社会责任,使之成为行业发展的引领者,力争成为现代服务业的“排头兵”!
    中航物业聚焦于机构类物业,在管项目满意度持续在高位水平,通过建立全媒体的品牌传播体系,目前在政府、高校、医院、金融、博物馆、体育馆、商业写字楼等机构内享有较高的口碑和声誉。2017年,中航物业稳定发展与调整。梳理公司全品牌及子品牌特性,并将高校类物业等产品作为子品牌进行策划推广,同时奖智慧物业π平台作为独立品牌做包装和策划,以品牌发布会的形式推广;总结自身的不足,提高公司的专业技能及服务管理水平,建立忠诚消费群体,建立品牌认知度、美誉度。通过广告宣传手段,逐渐渗透目标群体,促进公司品牌形象的推广,实现战略扩张。2018年,全面推动,快速发展。策划并全力推广公司整体品牌形象,提高知名度和美誉度,塑造具有创新性的企业文化,并发挥企业的服务优势,强化全国市场开拓,拓展品牌发展空间。
    物业管理行业是一个近年来取得突破发展的新兴行业,行业集中度仍然处于低位。目前中航物业近3年在管理面积逐年增长,由4000万平方米到6000万平方米,覆盖北京、上海、天津、广州、深圳、成都等全国二十余个大中城市,在机构类物业的细分领域中,市场占有率名列前茅。中航物业还得到了来自权威机构的广泛认可,获得多项重磅荣誉,包括:多次获得中国物业管理协会的中国物业管理行业百强综合实力十强,特色物业服务运营领先企业;深圳物业管理行业协会的综合实力50强综合实力第三名(2017年);深圳市长质量奖(2013年)。
    中航物业是人民大会堂、中国人民银行总行、国家图书馆等一系列具有国家象征意义的场所的物业服务提供商,公司还每年投入千万元用于研发投入,为企业注入,为企业保持持续发展能力,打造中国最大的机构物业集成服务商。
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